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Omnicanalidad

Si se está interactuando con los clientes a través de múltiples canales, la omnicanalidad es probablemente parte de tu plan estratégico, al igual que lo es para la mayoría de las empresas. Sin embargo, la ejecución de la omnicanalidad de una manera holística e integrada sigue siendo un obstáculo importante. El Ecosistema Omnichannel de Nisum™, que se basa en décadas de experiencia, está compuesto por 5 bloques de fundación clave: una mirada 360º al Cliente, un catálogo de productos consolidado, visibilidad de inventario en varios canales, gestión de pedidos distribuidos, y el cumplimiento y logística.
Nuestro ecosistema permite a los clientes tener tanto una visión estratégica como táctica de la omnicanalidad, y ver resultados inmediatos en sus iniciativas.

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eCommerce

Nos damos cuenta de que tu marca es especial, y que tu plataforma de comercio electrónico debe ser construida para reflejar su singularidad. Nisum te ayuda a construir fuertes lazos emocionales con tus clientes, lo que resulta en mejores conexiones, un valor de marca más fuerte, y en última instancia, una mayor rentabilidad. Como tu socio de soluciones eCommerce, te traemos especialistas líderes en la industria para que construyan plataformas desde cero, e integren los principales productos en el mercado. Nuestra práctica de comercio electrónico tiene amplia experiencia en toda la cadena de valor, incluyendo la contratación, marketing, ventas, cumplimiento y servicio al cliente.

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Order Management

Un robusto sistema de gestión de pedidos debe ser el cerebro detrás de una organización a través de la interacción con los clientes en numerosos canales. Sin embargo, el OMS sigue siendo un hueso duro de roer para las empresas, por eso, Nisum ha estado trabajando en la administración de pedidos desde sus inicios. Desde sistemas hechos completamente a la medida de retailers Fortune 500, hasta la aplicación de productos líderes, traemos la experiencia necesaria para optimizar sus OMS para los negocios de hoy.

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Sistemas de Inventario

En las industrias de ritmo rápido donde las tendencias cambian a cada minuto, el inventario está en constante movimiento entre las distintas tiendas, almacenes y centros de distribución. Por otra parte, la demanda de permitir un verdadero ambiente omnichannel requiere que su visión del inventario sea altamente centralizada y precisa a través de todos los canales. Con los bloques fundamentales de los Ecosistemas Omnichannel de Nisum™, estamos muy enfocados en la construcción de sistemas de inventario que permiten visibilidad "Cross Channel" que ofrece una funcionalidad consistente para la empresa y sus clientes. Con Nisum, los clientes ganan el beneficio de obtener sistemas de inventarios que se convierten en la columna vertebral de una estrategia omnichannel verdaderamente eficaz.

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Móvil

La movilidad no es el futuro, es el ahora. Cada empresa busca conectar con su objetivo de una manera transparente y eficaz, promoviendo la acción. Creamos soluciones móviles que aumentan la funcionalidad omnicanal de una manera significativa. Una experiencia de usuario sin fisuras donde las organizaciones y los usuarios pueden interactuar para comprenderse mejor el uno al otro, y donde las empresas pueden aportar un valor real a sus clientes. Ya sea que permita a los compradores escanear códigos de barras de los inventarios, o dando a los empleados sistemas POS móviles basados en la nube, Nisum está aprovechando el poder de la movilidad para hacer tu negocio más eficaz.

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Coaching y Training

Para muchas organizaciones, la agilidad es más como un mantra difícil de alcanzar que una práctica diaria. Atrapadas en el punto de inflexión entre los métodos tradicionales y las aspiraciones futuras, las organizaciones luchan para alcanzar la cultura, el proceso, el liderazgo y los cambios financieros necesarios para proyectar su liderazgo en el concierto digital. Para lograr los cambios en las personas es importante que ellos cuenten con el entrenamiento y la orientación adecuados para modelar y orientar su comportamiento en un escenario completamente nuevo y cambiante.

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